美洽客服 per iPhone

Panoramica del servizio clienti di Meiqia

美洽客服 è un prodotto di servizio clienti online che offre un servizio SaaS di interazione con i clienti completo. Con funzionalità come servizio clienti online, call center, chatbot per il servizio clienti, sistemi di ticketing, chatbot di marketing e marketing outreach, mira a migliorare l'efficienza negli scenari di comunicazione con i clienti online e a fornire soluzioni di marketing integrate. Attualmente serve oltre 300.000 utenti aziendali in vari settori come software internet, istruzione, sanità, e-commerce, finanza, servizi di lifestyle e immobiliare.

Caratteristiche principali:

• Integrazione unificata di tutti i canali di marketing online per un coinvolgimento rapido dei clienti
• Supporto clienti 24/7 con apprendimento intelligente della base di conoscenza
• Sistema di ticketing flessibile e intelligente per una risoluzione efficiente delle problematiche dei clienti
• Soluzioni di marketing personalizzate per attrarre e convertire potenziali clienti
• Funzionalità avanzate del call center per un miglior servizio clienti
• Diversi metodi di marketing outreach come WeChat, telefono, SMS ed email per un coinvolgimento preciso dei clienti.